Статьи

• Арт-терапия – эффективный инструмент управления персоналом в современной компании
  Идея применения искусства, творческого процесса для оптимизации профессиональной деятельности не нова и основывается на арт-терапии. В дословном переводе с английского арт-терапия означает «лечени
• Ася Барышева. 7 правил про стандарты
  Что хорошего в наличии стандартов обслуживания? В сервисных центрах компании «Ауди» одно из правил, описывающих стандарты обслуживания клиентов, выглядит таким образом: мастер, который ремонтирует
• Аттестация работников: теория и практика, правовые проблемы
  Очевидно, что трудовое законодательство оказывает активное воздействие на социально-экономические отношения в стране. К сожалению, даже с учетом поправок внесенных в Трудовой Кодекс РФ в 2006 году
• Дистанционное обучение
  Сегодня одним из самых перспективных направлений развития является дистанционное обучение наибольшее распространение, получившее в корпоративном обучении, где на него сформировался наибольший спр
• Использование возможностей корпоративного учебного центра для решения задач бизнеса
  Финансовая сфера — яркий пример бизнеса, успех которого напрямую зависит от наличия лояльной среды потребителей услуг. В сфере финансов лояльность потенциального потребителя формировать труднее, п
• Консультационные продажи как создание условий взаимовыгодного обмена между клиентом и продавцом
  В настоящее время классические продажи не дают того результата, которого от них все ожидают. Классическая модель навязывания продукта, после которого у клиента появляются возражения, все меньше де
• Корпоративный тайм-менеджмент, как современные технологии развития персонала
  В одной из своих последних работ гуру менеджмента Питер Друкер замечает: в XX веке менеджмент в совершенстве овладел искусством повышения эффективности физического труда. Задача менеджмента в XXI
• Коучинг и решение конфликтов в бизнесе
  
• Наставничество. Выстроить или уничтожить
  Для меня наставничество — один из самых сложных аспектов адаптации. В системе на- ставничества должны сойтись интересы организации и людей, эту систему реализующих. Тем интереснее решение задач, ко
• Обучение руководителей от кадрового резерва до топ-менеджеров: подходы и технологии
  Когда говорят об обучении руководителей, то имеют в виду совершенно разные вещи: от правил техники безопасности до навыков управления подчиненными, от управления финансами до стратегического менед
• Основные принципы системно-феноменологического подхода в оргконсультировании
  Системно-феноменологический подход – это особый вид групповой работы, который был разработан и развит Гунхардом Вебером. Данный метод позволяет получить информацию о структурах, динамиках и взаимо
• От потребности бизнеса - к выбору модели корпоративного обучения и критериям ее оценки
  Вопрос о месте внутрифирменного обучения в компаниях продолжает быть открытым. В связи с падением рынка образовательных услуг в 2009 году по разным оценкам на 70 - 90%. Во-прос его результативност
• Подходы к обучению с учетом особенностей личного стиля менеджера (по И. Адизесу)
  Профессор И.Адизес – современный яркий гуру менеджмента, один из ведущих экспертов мира по повышению эффективности ведения бизнеса и правительственной деятельности
• Причины и методы своевременной диагностики менеджерской некомпетентности или почему терпят неудачи руководители?
  Руководители, терпящие неудачи, очень напоминают по поведению успешных и эффек- тивных. Представители и той и другой группы обычно яркие амбициозные личности, компетент-ные и обладающие хорошим нав
• Развитие персонала как инструмент внедрения изменений
  Любая компания, крупная или не очень, в смысле доли на соответствующем сегменте рынка, может занимать одну из двух позиций: быть лидером и стремиться удерживать эту позицию или стремиться стать ли
• Рынок образовательных программ. Тенденции рынка обучения
  Отечественное бизнес-образование активно развивается. Все больше крупных образовательных центров открывают учебные программы для профессионалов, ищущих пути развития. Сможем ли мы соответствовать
• Самопродвижение тренера
  Тема самопродвижения тренера редко рассматривается в курсах подготовки тренеров. Однако, самопродвижение тренера – это ключевая тема для тех, кто решил заняться тренерским бизнесом или реально про
• Семинар-тренинг, как технология формирования профессиональных навыков и общих знаний в смежных специальных областях
  
• Состояние рынка обучения и развития персонала в ЦЧР: тенденции и перспективы
  В 2009 году на рынке обучения и развития персонала произошли существенные измене-ния, которые были связаны с изменением экономической ситуации в России и в мире. Для того чтобы подробнее разобрать
• Управление мотивацией и удовлетворенностью участников обучения
  
• Управление на основе ценностей с использованием Технологий коучинга
  Возрастающая сложность, неопределенность и стремительность изменений, характерных для мира 20 века, обусловили эволюцию организационного менеджмента. Традиционный подход управления по инструкциям
• Эмоциональный интеллект. Старые песни о главном
  Вспомните ваших одноклассников. Помните отличников, которые побеждали на Олимпиадах, контрольные писали на одни пятерки. Где они сейчас? Что с ними стало по прошествии нескольких лет? А есть ли ср