Тренинг командообразования: Навыки работы в команде

Тренинг командообразования , как правило, проводится в ситуациях, когда нужно научить сотрудников работать слаженно и согласованно: для команды проекта, при реорганизации, слиянии или создании нового коллектива. Тогда, когда нужно сформировать команду или вывести взаимодействие на новый качественный уровень.
Наши тренинги командообразования нацелены на развитие навыков работы в команде. Это не коллективное времяпровождение, не корпоративный праздник (которые, конечно, тоже нужны), а серьезная работа, направленная на повышение эффективности команды и улучшение климата в коллективе. Основная задача - обеспечение синергетического эффекта командного взаимодействия. Для решения этой задачи необходимо:

развивать командный дух;

совершенствовать внутрикомандную коммуникацию и методы разрешения конфликтов;

четко распределить командные роли.

Анализируя веревочные курсы, мы обнаружили ряд существенных минусов:

Данный тренинг больше ориентирован на получение эмоционального опыта и практически не включает проработку интеллектуальных компонентов влияющих на эффективность командной работы, то есть, осознания, рефлексии опыта.

Выполняемые командные упражнения никак не связаны с ежедневной работой сотрудников компании, из-за этого эффект командообразования слабо переносится на почву реальных трудовых отношений.

Американизированный подход тренингов, обусловленный их происхождением. На протяжении программы идет массированная прокачка необоснованными лозунгами, что вызывает отторжение у участников, особенно, имеющих высокий интеллектуальный уровень и статус.

Казалось бы достигнутый «эффект сплоченности» быстро затухает в рабочей обстановке, разбивается о рабочие будни.

Погорелова С. В. Генеральный директор тренинговой компании Team Spirit

Планируя корпоративный тренинг, направленный на повышение эффективности командной работы, в ходе предварительной диагностики и анализа ситуации цели и задачи уточняются и конкретизируются. В зависимости от специфики решаемых задач содержание тренинга может существенно меняться, так как меняются набор навыков, обладающих наибольшим приоритетом в конкретной ситуации. Вот несколько примеров задач решаемых в ходе тренинга командообразования.

ТОП-команда. Задачи тренинга: согласование стратегических подходов, повышение эффективности коммуникации.

Команда менеджеров среднего звена производственного предприятия. Основные проблемы и конфликты возникают на стыке подразделений. Задачи тренинга командообразования: развитие командного духа, помочь ощутить себя командой с едиными целями и задачами; научиться конструктивному разрешению конфликтов на стыке подразделений и функциональных обязанностей; совершенствование качества коммуникации.

Тренинг для сотрудников отдела продаж. Задачи: развитие командного духа и взаимопомощи, помочь ощутить себя командой с едиными целями и задачами; научиться конструктивному разрешению конфликтов внутри отдела, а также с производственными и транспортными подразделениями.

Таким образом, цель, задачи и содержание тренинга командообразования существенно меняется в зависимости от специфики ситуации в компании. Компания "Интеллект Сервис" проводила тренинги развития навыков работы в команде для управленческих команд в торговых и производственных компаниях, улучшения внутрикомандного взаимодействия в отделах и подразделения различных компаний. Мы предлагаем тренинг, основанный на серьезной теоретической базе по командообразованию и нашей многолетней практике. Базовая программа тренинга приведена в этом разделе.

Навыки работы в команде. Интеллектуальное командообразование

Цель тренинга - повышение эффективности работы команды по основным показателям: продуктивность, сплоченность, обучение и интеграция

Задачи тренинга

Формирование и укрепление командной самоидентичности. Осознание выгод и преимуществ командной работы.
Улучшение коммуникаций в команде. Повышение качества информационного обмена и использования коллективного интеллекта. Оптимизация межличностных отношений в группе.
Выявление и закрепление командных ролей. Распределение обязанностей и делегирование полномочий внутри команды.
Выработка и принятие групповых норм.
Повышение эффективности принятия решений в команде. Отработка навыков совместного решения проблем.
Обучение конструктивному взаимодействию в конфликтной ситуации. Использование энергии конфликта для совершенствования командной работы.

Методы тренинга - дискуссии, минилекции, деловые игры, видеоанализ, обратная связь, работа в минигруппах, обсуждения.

Программа тренинга

Тема 1. Понятие команды и взаимозависимость

Рабочая группа и рабочая команда: отличительные черты. Определение команды. Принципы командообразования и построения команд. Характеристики эффективной команды. Синергетический эффект

Типы команд. Виды организационных структур и их эффективность для определенного типа команды. Специфика командообразования.

Интеграция команды в организацию.

   Тема 2. Организация командной работы: планирование информационно-ресурсного обмена

Этапы развития команд: отличительные черты. Общий результат команды.

Причины, по которым команды терпят неудачу. Направленность в деятельности высокоэффективных команд.

Информационно ресурсный обмен: урегулирование потребностей и возможностей в командообразовании и процессе командного взаимодействия.
Тема 3. Распределение обязанностей и делегирование полномочий в команде

Командные роли. Формальные и неформальные роли в команде. Неформальные роли в команде и важность каждой роли.

Оптимальное распределение обязанностей в команде - важнейший инструмент командообразования.

Создание командного духа и поощрение вовлеченности в работу команды. Принцип вовлеченности

    Тема 4. Принципы командной коммуникации

Навыки взаимопонимания и взаимодействия в группе. Позиции участников в контакте.

Модели взаимодействия в команде. Стратегия соперничества и ее последствия. Договоренности в духе «Выиграл- Выиграл». Что нужно для «Выиграл-Выиграл»?

Предотвращение и разрешение конфликтов в процессе командообразования и командной работы.

Тема 5. Решение проблем – командный подход

Преимущества и недостатки командного подхода в решении проблем.

Особенности коллективного мышления. Параллельное мышление и метод совещаний.

Информационные материалы:

Каждый участник получает практическое пособие, разработанное автором.

Регламент проведения:

Продолжительность тренинга два/три дня с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-паузы.

Авторы тренинга - Озоль Сергей, Кобрина Марина

Командообразование в Воронеже

Если Вы заинтересованы провести тренинг командообразования в своей компании, Вы можете оставить ваши контакты и краткую заявку ЗДЕСЬ или по телефону (4732)393-757

Статьи по командообразованию

1. Тимбилдинг или корпоративный отдых? Командообразование в вопросах и ответах.

2. Обзор литературы по командообразованию