Технологии эффективного совещания
По статистике управленцы разного уровня проводят на совещаниях от 35 до 75 % рабочего времени. И задача руководителя использовать это время максимально эффективно. Технологии организации и проведения совещаний обеспечивают минимизацию ошибок и проблем, включают последовательное использование конкретных технологических правил и процедур, а также определенных коммуникативных умений и навыков у ведущего и участников.
Оставить заявку
Целевая аудитория
ТОП-менеджеры, руководители среднего звена, сотрудники, зачисленные в кадровый резерв.
01
Методы работы
Мини-лекции, ролевые игры, упражнения, дискуссии, методы визуализации.
02
Материалы
Каждый участник получает практические пособия, разработанные автором и сертификат.
03Программа тренинга
Цели, виды и функции совещаний. Основные этапы проведения совещания.
- Совещание как вид деловой коммуникации в управленческой деятельности. Роль совещаний в управлении организацией.
- Цели, задачи и функции совещаний.
- Формы проведения совещаний.
- Совещания в малых и больших группах. Выбор формата совещания в зависимости от целей и задач групповой встречи.
- Этапы проведения совещаний.
- Основные типы совещаний: решение проблем, принятие решений, планирование, отчёт/ презентация, «обратная связь», комбинированное совещание.
Планирование, подготовка и организация совещания
- Определение и формулирование цели совещания.
- План, структура и содержание совещания.
- Формирование повестки дня.
- Выбор времени, места и продолжительности совещания. Тайм-менеджмент совещания.
- Определение состава участников. Оповещение и приглашение участников. Подготовка участников к совещанию.
- Подготовка материалов и техники. Организация помещения.
Управление людьми в процессе совещания
- Управление групповой дискуссией. Задачи руководителя дискуссии.
- Проведение совещаний как публичное выступление. Установление и поддержание контакта с аудиторией. Управление аудиторией. Техника фасилитации, модерации и ее применение в процессе совещания.
- Работа с «трудными» участниками. Манипуляции участников во время собрания. Определение типа манипуляции и противодействие ей.
- Поиск творческих решений во время совещания.
- Завершение совещания. Контроль за выполнением решений, принятых на совещании.
Что такое эффективно проведенное совещание? По каким критериям можно оценить, насколько успешно прошло совещание и какой от него ждать результат? Эти вопросы очень актуальны, так как культура подготовки к совещаниям еще не до конца «прижилась». Как раз по этой причине часто, можно услышать мнения о бесполезности и ненужности совещаний, о восприятии подобных встреч как поглотителей времени. За подобными комментариями стоит отсутствие подготовки, непонимание руководителем образа результата, отсутствие плана, неэффективное ведение и ряд других проблем.
Эти проблемы надо решать! Ведь еженедельное совещание, продолжительностью 1 час, с участием 10 человек, для компании означает выключение из рабочего процесса 540 часов работы в год!
Тренинг «Технологии эффективного совещания» направлен на развитие навыков проведения оперативных и результативных совещаний. Вот основные индикаторы такого совещания:
- наличие четкой цели у руководителя, проводящего совещание: образ результата совещания и осознание действий, требуемых от участников после проведения;
- четкий план действий: продуманное наполнение совещания;
- установленные точки контроля выполнения договоренностей, достигнутых на совещании;
- понимание ведущим особенностей восприятия информации участниками и применение инструментов вовлечения и управления дискуссией на практике.
Тренинг «Эффективные совещания» позволяет превратить совещания из поглотителей времени в эффективный инструмент управления и сделать их залогом успеха вашего бизнеса!
