Программа развития лидерства для линейных руководителей

Программа включает в себя 4 модуля, которые позволят линейным руководителям приобрести новые управленческие навыки и расширить функциональные возможности в части планирования и реализации стратегических целей компании и работы со своими коллективами.

Записаться

Целевая аудитория

ТОП-менеджеры, руководители среднего звена, сотрудники, зачисленные в кадровый резерв.

01

Методы работы

Мини-лекции, ролевые игры, упражнения, дискуссии, методы визуализации, видеосъемка.

02

Материалы

Каждый участник получает практические пособия.

03

Линейный руководитель на производстве – ключевое звено во взаимодействии с сотрудниками. Но они не могут стать сильными лидерами и примером для других людей, пока не поймут самого себя, свои стимулы и мотивации, пока не начнут работать над собой.

Программа развития лидерских навыков включает в себя: командную работу, технологии решения сложных задач руководителя, набор практик, деловые и ролевые игры, работу в малых группах над проектами, что позволяет постепенно усиливать и развивать управленческие компетенции, необходимые для успешной деятельности руководителя

Программа

Модуль 1. «Роль и обязанности руководителя»
Позиция лидера - задачи, компетенции, права и обязанности руководителя
  • Осознание своей роли и позиции в компании.
  • Критерии лидерства в компании.
  • Ожидания от лидера у подчиненных и вышестоящих руководителей.
  • Проблемы и сложности в работе руководителя. Круг влияния и круг забот. На что и как мы можем повлиять.
Стили лидерства. «Разный подход к разным людям»
  • Классификация стилей управления. Диагностика стилей управления.
  • Управленческие инструменты руководителя в зависимости от разных стилей управления.
  • Цикл развития сотрудников. 4 уровня профессионального развития сотрудников в зависимости от его мотивации и компетентности.
  • Управление результатом. Основные критерии «правильной» цели. Алгоритм постановки задачи подчиненному.
Расстановка приоритетов. Управление временем. Основные принципы планирования
  • Личные и деловые основы тайм-менеджмента: персональные установки по отношению к планированию.
  • Расстановка приоритетов - матрица Эйзенхауэра.
  • Пожиратели времени: индивидуальные и коллективные.
Передача знаний. Выгоды от обучения. «Тренинг по безопасности»
  • Планирование обучения. Определение потребностей в обучении и развитии сотрудников.
  • Три уровня необходимых изменений: знания, навыки, отношение.
  • Форматы обучающих мероприятий. Разработка занятий.
Модуль 2 «Коммуникативные компетентность и обратная связь»
Коммуникация, как неотъемлемая часть эффективной работы и мотивации сотрудников. Активное слушание
  • Ключевые моменты коммуникативной компетентности.
  • Коммуникативный процесс: цели, позиции участников и средства общения.
  • Особенности восприятия информации. Коммуникативные барьеры.
  • Техники активного слушания: формулирование правильных вопросов, уточнения и побуждения к развертыванию ответа, перефразирования и интерпретации.
Стили аргументации. «Как убедить?»
  • Пошаговая технология аргументации и убеждения.
Делегирование, как элемент развития сотрудников. Сетка целей
  • Кому и как передавать полномочия? Барьеры для делегирования.
  • Технология делегирования. Что можно, а что нельзя делегировать.
  • Алгоритм делегирования.
Обратная связь. Правила обратной связи. За что и как ругать?
  • Правила эффективной обратной связи.
  • Похвала и критика. Формулы обратной связи. Модель СПП – Ситуация – Поведение – Последствия.
  • Визит в цех для отработки подачи конструктивной обратной связи начальнику цеха.
Модуль 3. «Мотивация, управление изменениями и конфликтами»
Мотивация сотрудника. Как правильно мотивировать для получения результатов
  • Суть мотивации как одного из методов повышения эффективности.
  • Мотивационные теории.
  • Методы выявления потребностей сотрудников и персональные мотиваторы.
  • Создание «Карты мотиваторов».
  • Выработка персональных мотиваторов с учетом индивидуальных потребностей.
  • Поддержание мотивации в долгосрочной перспективе.
  • Модель и инструменты вовлечения персонала.
Конфликт. Управление конфликтом. Предотвращение конфликта.
  • Природа Конфликта. Классификация конфликтов.
  • Причины конфликта. Интересы сторон.
  • Роль эмоций. Принципы ассертивного поведения. Управление эмоциями во время конфликта.
Стратегии поведения в конфликтных ситуациях
  • Этапы управления конфликтом.
  • Стратегии разрешения конфликта.
  • Личный стиль поведения в конфликтной ситуации: Определение своей и оптимальной стратегии. Определение стратегии оппонента.
Что такое изменения?
  • Понятие и виды изменений.
  • Значение изменений для развития людей и организаций.
  • Причины сопротивления изменениям: индивидуальные и групповые. Этапы принятия изменений.
Управление изменениями и внедрение изменений
  • Что происходит с командой в процессе изменений.
  • Адаптация сотрудников к изменениям. Борьба со страхами и ленью.
  • Поддержание изменений. Поощрение "экспериментов" и поиска. Фиксирование проведенных изменений. Стандартизация и формализация нового опыта.
Модуль 4. «Совершенствование процессов»
От массового производства к Бережливому
  • История развития производственных систем. Для чего нужно Бережливое производство. Опыт ведущих компаний. Офис-кайдзен..
  • Слагаемые совокупного эффекта от применения подхода Бережливого производства.
  • Качественная и количественная гибкость производственных систем. «Толкающие» и «тянущие» системы управления материальными потоками в производственной логистике.
  • Особенности перехода от «массового производства» к «бережливому производству».
  • Выработка персональных мотиваторов с учетом индивидуальных потребностей.
  • Поддержание мотивации в долгосрочной перспективе.
  • Принципы Lean production.
Виды потерь (муда) и способы их ликвидации
  • Концепция «Качество – затраты – поставка».
  • 3 МУ. 8 видов потерь. Перепроизводство. Брак, деффекты, переделка. Лишние движения. Ненужное перемещение сырья, комплектующих, НЗП и готовой продукции. Лишние запасы и их дефецит. Излишняя обработка. Время ожидания.
  • Концепция «Качество – затраты – поставка». Система 5S и Визуальный контроль. Описание (составление карты) потока создания ценности ((«как есть» – «как надо») и выявление действий. Всеобщее обслуживание оборудования (TPM). Быстрая переналадка (SMED). Кайдзен: стандартизация и непрерывное совершенствование. Технология «just in time» (точно во время, «по щелчку пальцев»). Технология «Канбан». Предотвращение ошибок (пока-ёке).
Переход на Бережливое производство
  • 8 шагов по переходу на бережливое производство.
  • Агент перемен. От лидерства сверху - вниз к инициативе снизу - вверх.
  • Матрица развертывания политики бережливого производства (Хосин Канри и X-матрица).
  • Типичные проблемы и ошибки при внедрении Lean production.

Контакты